Preguntas frecuentes sobre Dosis de Naturaleza

0. ¿Por qué no veo datos en el donut de Dosis de Naturaleza?


Dosis de Naturaleza necesita que actives algunos permisos para funcionar correctamente. La primera vez que accedas te pediremos que actives (1) el permiso de ubicación para la app QC+ en Ajustes y (2) el seguimiento del indicador de Dosis de Naturaleza en la app QC+.

Si necesitas ayuda clica aquí 

1. ¿Qué es Dosis de Naturaleza?

Dosis de Naturaleza de DKV es una pionera solución digital de salud ambiental que te ayuda a medir tu exposición diaria al verde y a construir un nuevo hábito saludable. 

La mayoría de nosotros hemos tenido la sensación que estar sumergidos en la naturaleza nos sentaba bien. Actualmente, múltiples estudios científicos señalan que esta sensación es cierta: estar en contacto con el verde mejora nuestra salud y bienestar. De la misma forma que mantener una dieta equilibrada o realizar actividad física, exponer nuestro cuerpo a la naturaleza también beneficia nuestra salud fisiológica y psicológica.

Pero, ¿cuánto tiempo es necesario para obtener estos beneficios? ¿Generan algún efecto nuestras plantas de interior? ¿Cómo mido mi exposición diaria a la naturaleza en una ciudad? ¿Cómo integro el contacto con el verde en mi día a día?

Dosis de Naturaleza de DKV te ayuda a responder estas cuestiones. Te mostramos una medición diaria y tu evolución semanal y mensual, junto con ideas para ayudarte a alcanzar el tiempo de exposición al verde mínimo actualmente recomendado. Si te interesa construir un nuevo hábito de salud ambiental con datos útiles sobre tu entorno, ¡eres de los nuestros! 

2. ¿Cómo funciona?

Mediante datos satelitales de cobertura vegetal y tu geolocalización, junto con información de las características de los interiores que habitas (hogar y/o lugar de trabajo), calculamos los valores que mostramos en Dosis de Naturaleza. 

Según tu comportamiento y las características de los espacios que recorres, te proporcionamos datos personales de exposición a la naturaleza y estimamos el tiempo que estás expuesto a entornos verdes para ayudarte a construir un nuevo hábito de salud ambiental. 

Te mostramos una medición diaria y tu evolución semanal y mensual, junto con sugerencias para ayudarte a alcanzar el tiempo de exposición al verde mínimo recomendado.

3. ¿Cómo calculamos tu exposición al verde?

El valor de Dosis de Naturaleza se basa en 2 mediciones: la naturaleza que recorremos en el exterior y la naturaleza de los interiores que habitamos. En la app, la naturaleza exterior se estima a partir de la cobertura vegetal identificada por satélite y la latitud y longitud proporcionada por el móvil del usuario. No solo en sus inmediaciones sino también en relación a la vegetación visible más lejana. La naturaleza en interiores la estimamos a partir de cuestionarios que el usuario actualiza cada cierto tiempo.

También estimamos el tiempo que pasas rodeado de verde en el exterior y acumulamos los minutos para alcanzar el actual tiempo semanal recomendado de exposición al verde para obtener beneficios en la salud.

El algoritmo de Dosis de Naturaleza y las recomendaciones asociadas se basan en el conocimiento científico publicado. Las actualizaciones de Dosis de Naturaleza refinan la base de cálculo siguiendo la evolución de las investigaciones relacionadas.

4. ¿Por qué tengo datos de ayer y no tengo datos en tiempo real?

Para tener datos de tu exposición al verde en tiempo real deberíamos hacer seguimiento de tu geolocalización cada segundo. Preferimos no hacerlo para no saturar el GPS de tu móvil, gastar demasiada batería y porque entendemos que no es necesaria esta precisión para ayudarte a construir un nuevo hábito de salud.

Además, sería contradictorio que te animáramos a mirar la pantalla de tu móvil para ver tus datos en tiempo real, cuando estamos tratando de ayudarte a pasar más tiempo sumergido en la naturaleza.

5. ¿Por qué no funciona fuera de España?

Actualmente Dosis de Naturaleza es un desarrollo de una prueba de concepto que funciona limitada al territorio de España, incluyendo Baleares y Canarias. También Andorra y algunos kilómetros en el interior de Francia y Portugal.

En futuros desarrollos se prevé incluir otros países, pero de momento está limitada a cobertura nacional y destinada a usuarios de DKV con acceso a Quiero Cuidarme Más, el ecosistema de salud digital de DKV Seguros.

6. ¿Tengo que ser cliente de DKV para usar Dosis de Naturaleza?

Sí. Dosis de Naturaleza actualmente solo está disponible para asegurados de DKV a través de la aplicación Quiero cuidarme Más (QC+), el ecosistema de salud digital de DKV Seguros. Salvo excepciones: colaboramos con grupos de investigación científica y algunos usuarios pueden ser participantes en estudios de epidemiología y salud ambiental.

Debes tener descargada la aplicación de Quiero cuidarme Más (QC+) para poder acceder a Dosis de Naturaleza.

7. ¿Para qué me sirve usar Dosis de Naturaleza?

El objetivo final de Dosis de Naturaleza es promover la exposición al verde como nuevo hábito saludable. Como un contador de pasos, contamos tu tiempo en verde. Con este indicador de salud ambiental queremos ayudarte a construir un nuevo hábito de promoción de tu salud a partir de datos personalizados.

Recuerda que los datos proporcionados son estimaciones y/o valores para ayudarte en la construcción de este nuevo hábitos y deben tomarse como tal. Tanto el concepto de dosis de naturaleza como las recomendaciones se basan en el conocimiento científico actualmente disponible sobre los beneficios en la salud y el bienestar que proporciona el contacto con la naturaleza.

Como propuesta pionera, la aplicación está sujeta a modificaciones constantes siguiendo la evolución de investigaciones científicas, de imágenes satelitales y de desarrollos tecnológicos.

8. ¿Por qué medir la exposición a la naturaleza?

El actual conocimiento científico identifica que estar en contacto con la naturaleza puede atenuar el estrés, la ansiedad y el insomnio, mejorar la cognición, reducir la mortalidad y la morbilidad, incidir en un menor sobrepeso, ayudar a mantener la salud cardiovascular, prevenir algunas enfermedades y beneficiar el sistema inmunológico, entre otros beneficios fisiológicos y psicológicos.

Actualmente, existen investigaciones que señalan que a partir de 120 minutos semanales de exposición al verde se identifican beneficios en la salud. Por eso hemos desarrollado Dosis de Naturaleza: para ofrecerte datos útiles y ayudarte a construir un nuevo hábito de salud ambiental.

Si quieres conocer con más detalle los beneficios en la salud que proporciona sumergirnos en la naturaleza descárgate la publicación "Prescribir Naturaleza" de DKV e ISGlobal.

9. ¿Por qué una compañía de seguros desarrolla Dosis de Naturaleza?

En DKV entendemos la salud desde una mirada holística. No solo nuestra genética o los servicios asistenciales determinan nuestra salud. Sabemos que el entorno en el que nos movemos y nuestro estilo de vida también influyen en nuestro bienestar y salud.

De la misma forma que mantener una dieta equilibrada o realizar actividad física, exponer nuestro cuerpo a la naturaleza también beneficia nuestra salud fisiológica y psicológica.Queremos actuar en la prevención y la promoción de la salud de nuestros asegurados y por eso desarrollamos nuevas herramientas que ayuden a construir hábitos saludables.

10. ¿Cómo usamos los datos de geolocalización y cuidamos tu privacidad?

Solo recogemos la geolocalización cada cierto periodo de tiempo (alrededor de 15 minutos) y eliminamos estos datos una vez realizados los cálculos (al cabo de 3 meses como máximo).

En la app de Dosis de Naturaleza no utilizamos tu geolocalización para ningún otro fin comercial, te pedimos el consentimiento antes de empezar y te facilitamos desactivar la sincronización de la geolocalización en cualquier momento que decidas.

11. ¿Cómo activar o desactivar el seguimiento por geolocalización?

Accede a la aplicación Quiero cuidarme Más (QC+) y en el menú inferior busca "Mi Salud". Accede al indicador de "Dosis de Naturaleza" y verás el botón "Detener seguimiento". Púlsalo y el mensaje cambiará a "Activar seguimiento" junto con un mensaje que te notifica que ya no estamos recogiendo tu geolocalización. 

A partir de ese momento ya no podemos calcular tu dosis de naturaleza, ni tu tiempo de exposición al verde. Vuélvelo a activar para que podamos calcular tus datos de naturaleza.   

Igualmente, recuerda que DKV borra tus datos de geolocalización en un periodo máximo de 3 meses. Solo almacenamos tu histórico de datos de naturaleza.  

12. ¿Si desactivo el GPS puedo tener datos de Dosis de Naturaleza?

No. Desafortunadamente, sin disponer de puntos de latitud y longitud que proporciona el GPS de tu móvil, no podemos calcular tu dosis de naturaleza diaria, ni estimar tu tiempo de exposición al verde.

No nos es posible mostrarte qué contacto tienes con la naturaleza y ayudarte a construir un nuevo hábito saludable. Pero aunque desactives el seguimiento, puedes seguir consultando tus datos anteriores. No borramos los valores de dosis de naturaleza históricos que has obtenido aunque desactives el permiso de geolocalización.

13. ¿Qué pasa si no tengo cobertura?

¡Ningún problema! Identificamos tu latitud y longitud igualmente. Y en el momento que vuelvas a tener cobertura, recibiremos tus datos. Recuerda que Dosis de Naturaleza no funciona en tiempo real.

Procesamos las geolocalizaciones de madrugada y podrás consultar tus valores de dosis de naturaleza y tiempo en verde al día siguiente.

14. ¿Qué pasa si estoy bajo tierra?

Aquí tenemos un problemita. La tecnología actual no nos permite diferenciar si estás caminado por un parque o viajando en metro por debajo de él. La posición que capta el GPS de tu móvil es la misma. Así que es posible que si capturamos tu posición justo en el momento en que viajas en metro y coincide que pasas por debajo de una área verde, sumemos minutos a tu dosis de naturaleza.

De momento no lo podemos solucionar. Así que es posible que haya algunos minutos de más en tu tiempo en verde si sucede esta coincidencia. Pero recuerda que el objetivo de esta herramienta no es que tengas una medición súper precisa, sinó ayudarte a construir un nuevo hábito de exposición a la naturaleza.

Nos interesa más ayudarte a subir de nivel, que sumarte 5 minutos de verde por error cuando viajes en metro o pases por un túnel.

15. ¿Por qué solo verde, por qué no contáis el mar como naturaleza?

Lo haremos, sirenas ;-) En la versión Dosis de Naturaleza 2.0 incluiremos también tiempo de exposición a espacios azules. Hemos empezado con espacios verdes porque es donde actualmente se acumula mayor evidencia científica.

Pero cada vez más se publican investigaciones que identifican relaciones entre tiempo de exposición a mar, lagos, ríos, etc. y beneficios en la salud humana.

16. ¿Cuánta batería consume?

En las pruebas que hemos hecho en múltiples terminales IOS y Android, hemos detectado un consumo de batería que oscila entre el 1 y el 6%.

Depende de las características técnicas de tu móvil, de la versión del sistema operativo instalado y de las especificaciones del GPS. En cualquier caso, Dosis de Naturaleza no debería consumirte mucha batería ya que solamente estamos capturando tu geolocalización puntualmente en un proceso secundario en tu terminal. Ni tu GPS estará activado 24 horas al día para Dosis de Naturaleza, ni es necesario que la app de QC+ esté funcionando en primer plano. Si sospechas que Dosis de Naturaleza está consumiendo mucha batería, revisa que tienes cerrada la aplicación Quiero cuidarme Más (QC+).

Recuerda que no es necesario que QC+ esté abierta, -funcionando en primer plano-, para capturar tu geolocalización y calcular tu exposición diaria a la naturaleza. Solo necesitas abrir la aplicación Quiero cuidarme Más si quieres consultar tus datos de naturaleza. Una vez activados los permisos de seguimiento, Dosis de Naturaleza funciona sola y puedes cerrar QC+.

17. ¿Es necesario que tenga activa la app de Quiero cuidarme Más para que funcione el seguimiento de Dosis de Naturaleza?

No. Cuando accedes por primera vez a Dosis de Naturaleza y configuras el seguimiento, ya das permiso para que realicemos esta captura puntual de tus geolocalizaciones.

No es necesario que la app de QC+ esté funcionando en primer plano para que funcione Dosis de Naturaleza.

Puedes cerrar QC+ si no la necesitas. Dosis de Naturaleza seguirá funcionando en segundo plano. Si la app está cerrada seguiremos registrando tu geolocalización y va a consumir menos batería.

18. ¿Tengo que acceder siempre a través de Quiero cuidarme Más para ver mis valores de Dosis de Naturaleza?

Es la vía más sencilla. Después del login, siempre encontrarás la tarjeta de "Accede a Dosis de Naturaleza" en la plantalla principal de la app de Quiero cuidarme Más. Como Dosis de Naturaleza funciona sobre el navegador de tu móvil, sería posible crear un acceso directo a la página web.

Puedes guardar el enlace directo en la pantalla principal de tu móvil para consultar tus datos diarios directamente sin pasar por QC+. Pero ya te avisamos que no funcionará siempre. Por motivos de privacidad y seguridad, es posible que caduque tu sesión en la app QC+ y no puedas ver tus datos de Dosis de Naturaleza con este atajo. Tendrás que acceder a la app de QC+ para poderlos ver.

19. ¿En qué móviles funciona?

A partir de Android 10 y de iPhone X e iPhone 8.

20. ¿Por qué el tiempo en verde que me ha calculado me parece bajo?

Puede haber varios motivos. Recuerda que estamos usando imágenes satelitales de cobertura vegetal para calcular tu dosis de naturaleza. Es posible que estés en un espacio natural, pero que andes por una pista forestal o por un sendero de alta montaña pedregoso.

En nuestros datos, veremos que estás rodeado de color marrón tierra o gris piedra. Y no te sumaremos verde, aunque estés en plena naturaleza.

21. ¿Cómo saber más sobre los efectos de la naturaleza en mi salud?

¡Nos encanta que nos hagas esta pregunta! :-) Antes de desarrollar Dosis de Naturaleza hemos estado varios años entendiendo los vínculos entre espacios naturales y beneficios en la salud con el proyecto Naturaleza Saludable.

Parte de lo que hemos explorado lo hemos compartido en la publicación "Prescribir Naturaleza", con el asesoramiento científico de ISGlobal y que puedes descargar gratuitamente desde la web de DKV: https://dkv.es/corporativo/dosis-naturaleza.

22. ¿Puedo acceder directamente a las rutas sin usar Dosis de Naturaleza?

¡Por supuesto! Hemos identificado más de 100 recorridos fáciles y preciosos en distintas áreas naturales de España para facilitarte exponerte a la naturaleza.

Puedes seguirlas a través del móvil para no perderte, sin necesidad de usar la app de Quiero cuidarme Más o Dosis de Naturaleza. Las encontrarás directamente en https://www.wikiloc.com/wikiloc/user.do?id=3087415 Eso sí: te recomendamos que te descargues la app gratuita Wikiloc para recorrerlas.

23. ¿Qué significa la notificación de QC+ que veo en el panel de control de mi móvil?

En tu dispositivo puedes ver una notificación persistente conforme la app QC+ está registrando tu ubicación en segundo plano.

Recibes notificaciones de un proceso secundario de QC+ que está funcionando en tu móvil (para capturar geolocalizaciones) pero no es necesario que tengas la app abierta Puede ser que aparezca una notificación que indica que estamos registrando tu Dosis de Naturaleza. Puedes eliminarla, nosotros seguiremos registrando tu ubicación.

dosis de naturaleza

24. ¿Tienes sugerencias?

¡Genial! Accede a http://dkv.typeform.com/feedbackDN Estamos encantados de escuchar tu opinión y sugerencias de mejora.

Dosis de Naturaleza es un concepto muy pionero y, como toda innovación, está sujeta a modificaciones constantes para que pueda aportar más valor. La mejoraremos a partir de lo que nos contais los propios usuarios.