ACTIVA DKV
Wir wollen die Kontrolle unserer Versicherung selbst in die Hand nehmen!
Mit der neuen App Activa DKV ermöglichen wir Ihnen den Zugang zu allem, die Ihre Versicherung Ihnen bietet. Sie sind jetzttotal unabhängig und können sämtliche Angelegenheiten sowie An- und Abfragen erledigen und Ihre Versicherung in Anspruch nehmen, auf eine angenehme Art und Weise und von dem Ort aus, von dem aus Sie dies wollen. Aktivieren Sie die App Activa DKV, denn es war noch nie so einfach, sich um die eigene Gesundheit zu kümmern.
Die bedeutsamste unserer Eigenschaften ist für uns, Aktivisten zu sein!
Vereinbaren Sie schnell und einfach einen persönlichen Termin mit einer medizinischen Fachkraft aus unserem Ärzteverzeichnis.
Setzen Sie sich über den Chat sofort und immer wenn es notwendig ist mit der DKV in Verbindung
Mit einem einfachen Klick können Sie Ihre Unterlagen und Autorisierungen bearbeiten, verwalten und damit zusammenhängende Formalitäten erledigen.
Über die App selbst haben Sie dann Zugriff auf alle digitalen Gesundheitsdienste
Lernen Sie die neue App „Activa DKV“ kennen!
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Einsicht in Ihr Ärzteverzeichnis
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Ihre digitale Gesundheitskarte.
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Verwalten Sie Ihre Versicherung: Unterlagen, Kontaktdaten, medizinische Autorisierungen, Rechnungen (für Erstattungsversicherungen)
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Kontaktieren Sie DKV: per Chat, durch einen Telefonanruf oder suchen Sie die nächstgelegene Filiale auf.
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Digitale Gesundheitsdienste über die App „Quiero cuidarme Más“: Videosprechstunde und Chat mit Fachärzten, weiter Apotheke, Gesundheitsordner, psychotherapeutische Leistungen und jetzt auch Online-Physiotherapie.
Digitale Kanäle und Apps
Wir stellen Ihnen Tools zur Verfügung, die Ihnen das Leben erleichtern und Ihnen dabei helfen, Ihre Gesundheit zu pflegen
DKV aktivieren
Die DKV-App, mit der Sie alle Aspekte rund um Ihre Versicherung und Ihre Gesundheit verwalten können.
Konsultieren Sie Ihr Ärzteverzeichnis
Verwalten Sie Ihre Genehmigungen
Ihre digitale Gesundheitskarte
Virtueller Assistent, der Ihnen bei allem Erforderlichen hilft
Verwalten Sie Ihre Versicherungsunterlagen, Kontaktinformationen und Zahlungsweisen
Stellen Sie Verbindung her zu den digitalen Gesundheitsdiensten der App Quiero cuidarme Más
App Quiero Cuidarme Más
Vollständige Verwaltung und Organisation der wichtigsten mit Ihrer Gesundheit verbundenen Aspekte
Unbegrenzte Inanspruchnahme von Video-Beratungen mit Fachärzten und 24-Stunden-Chat
Fordern Sie Ihr elektronisches Rezept an und gehen Sie damit direkt zur Apotheke.
Bitten Sie um einen persönlichen Termin beim Ärzteverzeichnis
Coach und digitale Hebamme
Psychologische Beratung per Chat und mit Tools, die zur Verbesserung Ihrer psychischen Gesundheit beitragen
Erhalt und Speicherung von Gutachten und Untersuchungsergebnissen auf sichere Weise.
Blog Quiero Cuidarme
Der Blog von DKV, mit dem Sie mithilfe von Gesundheitstipps lernen können, sich um Ihre Gesundheit und die Ihrer gesamten Familie zu kümmern.
Besuchen Sie unseren Blog und abonnieren Sie ihn um wöchentlich per E-Mail die neuesten Artikel zu erhalten.
Tipps für eine gesunde Ernährung
Artikel, die von unseren Experten geschrieben werden
Interaktive Infografiken und Videotipps
ACTIVA DKV
Über die App Activa DKV haben Sie Zugriff auf die von Quiero cuidarme Más angebotenen digitalen Gesundheitsdienste. Sie haben direkten Zugriff, ohne sich zweimal anmelden zu müssen. Sparen Sie Zeit bei der Erledigung aller Angelegenheiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung stehen, durch die Vereinbarung von Terminen online, bei der Abfrage von Gesundheitsdaten, bei der Anforderung von Rezepten und im Zusammenhang mit vielen weiteren Angelegenheiten. Sie können außerdem zu jeder Tageszeit ein Chat-Gespräch mit einem Arzt führen, um Fragen zu klären und Zweifel auszuräumen, ohne dafür ein Gesundheitszentrum aufsuchen zu müssen.
Activa DKV - häufig gestellte Fragen
Steht Activa DKV allen Kunden von DKV Seguros zur Verfügung?
Die App steht allen Kunden zur Verfügung, die bei DKV mit einer Krankenversicherung, Dentisalud sowie Famedic versichert sind.
Wer hat Zugriff auf die App?
Der Versicherungsnehmer selbst und außerdem alle Versicherten, die volljährig sind. Formalitäten für Minderjährige erledigen oder deren Versichertenkarte einsehen kann lediglich der Versicherungsnehmer, nicht jedoch die weiteren volljährigen Versicherten.
In welchen Sprachen steht die App zur Verfügung?
Außer in Spanisch in Deutsch, Englisch und Katalanisch.
Was kann ich tun, wenn ich Fragen zu einem verwaltungstechnischen Vorgang habe?
Wir stellen den Benutzern den DKV Kommunikationskanal über WhatsApp zur Verfügung, über den jeder Nutzer sämtliche Zwischen- und Störfälle sowie Komplikationen an uns weiterleiten kann. 960 160 602
Wenn ich die App Activa DKV habe, kann ich dann auf alle weiteren Apps der DKV verzichten und diese löschen?
Welche der folgenden Apps gelöscht werden können:
Quiero cuidarme + - Nein, diese App steht jedem Kunden zur Verfügung, um darüber medizinische Dienstleistungen und Leistungen der Telemedizin zu verwalten. Activa DKV dagegen ist eine darin integrierte App, mit der versicherungsbezogene Dienstleistungen bereitgestellt werden.
Die App Reembolso für Erstattungen – Ja, diese kann gelöscht werden.
Die Karte Famedic – Ja, diese kann gelöscht werden.
DKV móvil – Ja, diese kann gelöscht werden.
Auf der Zugangsseite steht dem Benutzer die Option „Passwort vergessen?“ zur Verfügung. Er hat dort seine Benutzerkennung (Steuer-ID, Ausländer-ID oder Nummer des Reisepasses) einzugeben, danach stehen die Optionen zur Wahl, das Passwort entweder per E-Mail oder per SMS zurückzusetzen (abhängig von der erteilten Genehmigung). Nach erfolgter Validierung der Daten erfolgt die Zusendung einer Mitteilung zur Änderung des Passworts. Es werden Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angezeigt. Falls die angezeigten Informationen falsch sind, müssen diese geändert werden. Diese Änderung kann selbst über den Kundenbereich vorgenommen werden oder es kann zur Vornahme der Änderung das WhatsApp-Team der DKV kontaktiert werden.
Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Welchen Benutzernamen und welches Passwort muss ich nach dem Herunterladen eingeben?
Wenn ich mich noch nicht registriert habe, was brauche ich dafür?
Wenn ich Activa DKV herunterlade, ist es notwendig, dass ich dann auch QC+ herunterlade?
Wir wollen dazu beitragen, unsere Umwelt zu verbessern! Mit unseren vier Anliegen.
Gehören Sie zu uns?
Aktionen, mit denen dafür gekämpft wird, die Zahl der übergewichtigen Kinder zu senken.
Wir sind ein CO2-neutrales Unternehmen. Unsere Erde braucht uns und wir arbeiten mit daran, sie zu schützen und zu ihrer Wiederherstellung beizutragen.
Wir wollen nicht mehr nur Mütter sein, sondern auch »MalasMadres«, also auch „schlechte Mütter“, weshalb wir #LaHoraDeCuidarse ins Leben gerufen haben, um Frauen dabei zu unterstützen, auch an die eigene Gesundheit zu denken.
Mithilfe der Stiftung Fundación DKV Integralia arbeiten wir für eine soziale und berufliche Integration aller Menschen.