Häufig gestellte Fragen zur Rückerstattungsversicherung

Wir klären die am häufigsten gestellten Fragen zu Rückerstattungsversicherungen

Um die garantierten Leistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Versicherte seinen Wohnsitz in Spanien haben und dort auch leben. Reisen oder der Aufenthalte außerhalb des ständigen Wohnsitzes dürfen 180 aufeinanderfolgende Tage nicht überschreiten.

Die Höchstgrenze für die Rückerstattung variiert je nach vertraglich vereinbarter Modalität.

DKV bietet 3 kombinierte Rückerstattungsversicherungen an:

• DKV Mundisalud

• DKV Residentes

• DKV Top Health

Jede davon hat verschiedene Modalitäten, die sich durch unterschiedliche Höchstgrenzen für die Rückerstattung auszeichnen. So kann die Versicherung besser auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden zugeschnitten werden.

Die kombinierten Rückerstattungsversicherungen der DKV ermöglichen es dem Versicherten, einen Arzt oder eine Klinik seiner Wahl aufzusuchen, auch wenn diese nicht Teil des DKV Gesundheitsnetzwerks (Red DKV de Servicios Sanitarios) sind. In diesem Fall werden die Beträge der vom Versicherten bezahlten Rechnungen von DKV zu dem Prozentsatz und mit den Obergrenzen erstattet, die in den Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie in den Besonderen Vertragsbedingungen des Vertrags beigefügten Leistungsübersichtstabelle zu Deckungen und Höchstgrenzen genannt werden (Versorgungsmodalität Fremdmittel).

Über unsere Website, in unseren Büros/Filialen, per Telefon, um mit einem spezialisierten Vertreter zu sprechen oder durch Angabe Ihrer Daten, damit wir Sie kontaktieren können.

Der Versicherungsschutz hängt von der abgeschlossenen Versicherung ab.

Sie können die Rückerstattung für medizinische Behandlungen über eine der vier Optionen beantragen:

• Über den Kundenbereich, indem Sie uns die Rechnung übersenden und ein Formular ausfüllen.

• Über die App DKV Reembolso.

• In der nächstgelegenen Zweigstelle.

• Per Post an die Anschrift: DKV Seguros Unidad de Reembolso Nacional. Apartado 20 08960, Sant Just Desvern (Barcelona).

• Wenn Sie eine Rückerstattung im Kundenbereich beantragt haben, können Sie dort auch den Bearbeitungsstand einsehen.

• Wenn der Antrag auf dem Postweg oder in einem Büro erfolgt ist, können Sie unter der Nummer 976 814 983 - 900 814 390 oder im nächstgelegenen Büro nachfragen.

• Haben Sie den Antrag über die App DKV Reembolso eingereicht, können Sie den Bearbeitungsstand direkt über die App einsehen.

Bei der DKV verpflichten wir uns, den Betrag in weniger als 7 Tagen zu erstatten. Das ist eine der besten Fristen auf dem Markt.

Klären Sie alle Ihre Fragen zur Rückerstattungsversicherung

Wir stellen Ihnen in einer klaren und transparenten Sprache alle notwendigen Informationen zum Abschluss Ihrer Rückerstattungsversicherung bereit.

Häufig gestellte Fragen

Bin ich auch außerhalb Spaniens mit meiner kombinierten Krankenversicherung mit Kostenrückerstattung versichert?

Bei der DKV bieten wir verschiedene Arten von Rückerstattungsversicherungen an, die sich unter anderem durch den Rückerstattungsumfang unterscheiden, so dass Sie die Versicherung wählen können, die am besten zu Ihnen passt.

Häufig gestellte Fragen - Deckungen

Laufzeit und Verlängerung der Rückerstattungsversicherung


Die in der Police festgelegte Vertragsdauer beträgt ein Jahr, verlängerbar um jeweils ein Kalenderjahr. Der Vertrag verlängert sich automatisch Jahr für Jahr, ohne dass die Verlängerung bestätigt werden muss.

Häufige Frage - Wer?

Was ist eine kombinierte Rückerstattungsversicherung mit Selbstbeteiligung?


Die Rückerstattungsversicherung ermöglicht es Ihnen, ohne Zuzahlung auf das gesamte Ärzteverzeichnis des Unternehmens zuzugreifen oder einen Arzt, einen Spezialisten oder eine Klinik Ihrer Wahl im In- oder Ausland zu wählen, auch wenn diese nicht im Ärzteverzeichnis aufgeführt sind.

Vertragsabschluss per Telefon

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Rufen Sie uns unverbindlich an, wählen Sie die Nummer 876 14 70 77 , eine Fachkraft wird Ihnen die gewünschten Auskünfte erteilen und Ihnen bei dem für den Abschluss notwendigen Verfahren behilflich sein.

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900 810 072

Exklusive für Mutualisten (Versicherte bei einem Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit)

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