Cookies

Unabhängig davon, ob Sie Kunde sind oder nicht, wenn Sie durch unsere Websites navigieren, erhalten wir möglicherweise über „Cookies“ personenbezogene Daten von Ihnen.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Zugriff auf bestimmte Websites auf Ihren Computer, Ihr Tablet, Ihr Smartphone oder ein anderes Gerät mit Informationen heruntergeladen wird und unter anderem das Speichern und Abrufen von Informationen über die Navigationsgewohnheiten eines Benutzers oder seiner Ausrüstung ermöglicht.

Ein Cookies-Set aller unserer Nutzer hilft uns, die Qualität unserer Website zu verbessern, wodurch wir kontrollieren können, welche Seiten nützlich sind, welche nicht und welche verbesserungswürdig sind.

Cookies sind für das Funktionieren des Internets unerlässlich, bieten unzählige Vorteile bei der Bereitstellung interaktiver Dienste und erleichtern das Navigieren und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website. Ihre Computerausrüstung erleidet dadurch in keinem Fall Schäden. Es ist ehr das Gegenteil der Fall, die aktiven Cookies helfen uns, Fehler zu erkennen und zu beheben.

Welche Cookies haben wir in unseren Webportalen?

Bei DKV haben wir eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern.

Bei den eigenen Cookies handelt es sich um diejenigen, die von unseren eigenen Onlinetools oder Domains an Ihr Gerät gesendet werden und von wo aus wir den von Ihnen gewünschten Service erbringen.

Bei den Cookies von Drittanbietern handelt es sich um diejenigen, die von einer Domäne oder einem Onlinetool an Ihr Gerät gesendet werden, das nicht wir verwalten, sondern eine andere Einrichtung, mit der wir zusammenarbeiten, so beispielsweise diejenigen, die von sozialen Netzwerken genutzt werden. Was die Cookies von Drittanbietern betrifft, ist Google Chrome unsere Hauptquelle für Cookies. Für Werbezwecke verwenden wir Cookies hauptsächlich von Facebook, Twitter, LinkedIn, Doubleclick, Hotjar und Google Adwords. Sie können auf den Unternehmensseiten dieser Anbieter nachsehen, um welche Art von Cookies es sich handelt und zu welchem Zweck sie jeweils gebraucht werden. In jedem Fall können Sie bestimmte Cookies aktivieren oder deaktivieren, wenn eine Einwilligung erforderlich ist und diese Sie zu keinem Zeitpunkt der Navigation interessieren.

Wir verwenden außerdem Google Analytics, um hauptsächlich analytische Cookies und Navigations-Cookies zu verarbeiten, um so die Nutzung der Anwendungen zu vereinfachen. Google Analytics ist ein kostenloser Google-Service, der uns Informationen über unsere Besuche, Dauer, Ursprung usw. liefert. Die Einstellung dieser Cookies ist durch den von Google angebotenen Service vorgegeben, weshalb wir dir empfehlen, deren Seite im Abschnitt „Datenschutz und Bedingungen“ aufzurufen, um weitere Informationen über diese Art von Cookies und deren Deaktivierung zu erhalten. Link: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Je nach Speicherungszeitraum

Sitzungscookies sind temporär und werden so lange verwendet, bis du die Website verlässt. Daher werden diese Cookies nicht auf der Festplatte deines Computers gespeichert. Bei dauerhaften Cookies helfen uns die gewonnenen Informationen, Muster im Verkehr auf der Webseite zu analysieren, sodass wir den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit verbessern können, um Ihnen langfristig ein besseres Nutzererlebnis bieten können.

Cookies für verschiedene Verwendungszwecke

Notwendig, können wiederum sein:

• Technische Cookies: Wir benötigen diese für die Navigation und das reibungslose Funktionieren unserer Website. Sie ermöglichen beispielsweise die Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Authentifizierung von Nutzern, die Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Anmeldedaten, den Schutz der Benutzerdaten vor unbefugten Zugriffen Dritter, Zugriff auf eingeschränkte Teile, Sicherheitselemente zu nutzen, Inhalte zu speichern, um Videos zu senden oder um Inhalte über soziale Netzwerke zu teilen.

• Cookies zur Personalisierung: Sie ermöglichen uns den Zugriff auf den Service mit vordefinierten Funktionen nach einer Reihe von Kriterien, wie zum Beispiel Sprache, Browsertyp mit dem zugegriffen wird usw.

• Analytische / Verhaltensbezogene: Sind diese, die es dem Verantwortlichen ermöglichen, das Verhalten der Nutzer der Websites mit der sie verlinkt sind, zu verfolgen und zu analysieren. Sie ermöglichen uns, die Anzahl der Nutzer zu ermitteln und somit eine Messung und statistische Analyse der Nutzung der angebotenen Dienste durch die Nutzer durchzuführen. Mit diesem Verfahren verbessern wir das Angebot an Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten.

• Navigations-Cookies: Speichern Informationen über das Benutzerverhalten, das diese durch ständige Beobachtung erhalten. Dank ihnen können wir die Surfgewohnheiten im Internet verstehen und Ihnen Werbung schalten, die sich auf Ihr Surfverhalten bezieht. DKV verwendet auf allen Webseiten Navigations-Cookies von Google Analytics und auf einigen der Seiten Cookies von Google Adwords.

Die meisten unserer Cookies sind nur für die Dauer der Sitzung gültig und werden dann gelöscht. Andere, technischere halten 3 Monate und die analytischen halten zwischen drei Monaten bis zu einem Jahr.

Beschreibung der Cookies

Zustimmung und Widerruf von Cookies

Wir gehen davon aus, dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, wenn: Sie diese Richtlinie, nachdem sie erklärt wurde, einmal akzeptiert oder die Seiten unserer Drittanbieter besucht haben oder wenn Sie sich entscheiden, Ihren Besuch fortzusetzen oder diese Richtlinie auf unserer Website akzeptieren.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Zustimmung widerrufen möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies ablehnt und außerdem den Verlauf löschen, um die bereits installierten zu entfernen.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser nicht zulassen kann es sein, dass Sie einige der Dienste auf unserer Website nicht nutzen können oder dass es zu Fehlfunktionen kommt, obgleich Sie die meisten Funktionen auf unserer Website auch weiterhin nutzen können.

Deaktivierung von Cookies

Die meisten Browser ermöglichen es dem Nutzer einzustellen, ob und welche Cookies er akzeptieren möchte.

Dies sind die Anweisungen zu den Cookie-Einstellungen der beliebtesten Browser:

• Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Weitere Informationen finden Sie unter Google Support oder der Hilfe-Option des Browsers.

• Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración personalizada. Weitere Informationen finden Sie über den Mozilla Support oder unter der Hilfe-Option des Browsers.

• Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Support oder unter der Hlfe-Option des Browsers.

• Safari> Preferencias, haga clic en Privacidad

Wir weisen auch darauf hin, dass einige der erwähnten Browser über die Einstellungen die Option bieten, den Websites, die Sie über deren Browser besuchen nicht zu folgen, sodass Sie die Cookies nicht regelmäßig löschen müssen.

Im Zusammenhang mit der obigen Erklärung zu Cookies von Drittanbietern und bezogen auf Google Analytics, möchten wir zu Ihrer Beruhigung erwähnen, dass mögliche personenbezogene Daten wie Geschlecht, Geburtsjahr oder Postleitzahl anonym erfasst werden, eine Identifizierung als Person ist jedoch nicht möglich. Es ist nicht möglich, die Daten mit Ihren personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse oder Versicherungsnummer) abzugleichen. Außerdem wird Ihre IP-Adresse nicht verarbeitet, sondern einfach in abgekürzter Form abgespeichert. Die gesammelten Informationen werden von Google gespeichert, und zwar immer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).