Wir helfen Ihnen bei der Erledigung Ihrer Formalitäten per WhatsApp
Vornahme von Vertragsänderungen, Hilfestellung mittels unserer App Activa DKV, Abfrage des DKV-Verzeichnisses der Anbieter von Gesundheitsleistungen sowie die Erledigung weiterer Formalitäten auf einfachste Art und Weise.
Wenn Sie Kunde von DKV Famedic sind, kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter 960160883
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Wir helfen Ihnen bei der Erledigung Ihrer Formalitäten im Kundenbereich der DKV und DKV Famedic (Für Famedic-Produkte), und wir beraten Sie bei der Verwendung der DKV Apps (Quiero cuidarme Más und App Activa DKV)
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Wir lösen die am häufigsten Fragen und Formalitäten (Einsichtnahme in das Verzeichnis der Gesundheitsleistungsanbieter mit Vertragsbindung, Deckungsleistungen der Versicherung und vieles mehr).
Mit allen Sicherheitsgarantien
Bei DKV werden wir niemals über WhatsApp Gesundheitsdaten abfragen, da Gesundheitsdaten durch die Allgemeine Datenschutzverordnung geschützt sind. Aus demselben Grund werden wir Sie zu keinem Zeitpunkt darum bitten, uns Sprachnachrichten zu senden.
Fügen Sie zu Ihren WhatsApp-Kontakten die Nummer +34960160602 der Kundenbetreuung hinzu
Führen Sie Chat-Gespräche per WhatsApp, wählen Sie Konsultationen oder Anträge, die Sie benötigen, und erledigen Sie Ihre Formalitäten mit mithilfe unseres virtuellen Assistenten und der Unterstützung unseres Teams zur persönlichen Betreuung.
Sie erreichen unsere Mitarbeiter während der dafür eingerichteten Sprechzeiten von Montag bis Freitag jeweils von 9:00 bis 21:00 Uhr (nationale spanische Feiertage ausgenommen). Denken Sie jedoch daran, dass Sie jederzeit mit Nauta, unserem virtuellen Assistenten, chatten können.