Wir helfen Ihnen bei der Erledigung Ihrer Formalitäten per WhatsApp
PCR, Autorisierungen und andere Formalitäten, so einfach und so unkompliziert wie möglich.
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NEU! Schnelle und einfache Beantragung von Autorisierungen über WhatsApp
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Antrag auf Durchführung eines durch einen DKV-Arzt verschriebenen PCR-Tests zur Feststellung einer möglichen COVID-19 Infektion
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Wir helfen Ihnen bei der Erledigung Ihrer Formalitäten im Kundenbereich der DKV und DKV Famedic (Für Famedic-Produkte), und wir beraten Sie bei der Verwendung der DKV Apps (Quiero cuidarme Más, App Reembolso DKV, Tarjeta Digital Famedic)
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Wir lösen die am häufigsten Fragen und Formalitäten (Einsichtnahme in das Verzeichnis der Gesundheitsleistungsanbieter mit Vertragsbindung, Deckungsleistungen der Versicherung und vieles mehr).
Mit allen Sicherheitsgarantien
Bei DKV werden wir niemals über WhatsApp Gesundheitsdaten abfragen, da Gesundheitsdaten durch die Allgemeine Datenschutzverordnung geschützt sind. Aus demselben Grund werden wir Sie zu keinem Zeitpunkt darum bitten, uns Sprachnachrichten zu senden.
Fügen Sie zu Ihren WhatsApp-Kontakten die Nummer +34960160602 der Kundenbetreuung hinzu
Chatten Sie mit unserem Digital Accompaniment-Team. Können wir Ihnen helfen? Schreiben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Ausweis-, Pass- oder NIE-Nummer und teilen Sie uns mit, welche Vorgänge Sie erledigen möchten.
Sie erreichen die WhatsApp-Kundenbetreuung während der eingerichteten Sprechzeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr.