Die DKV wird ab dem 1. Juni 2025 die Gesundheitsversorgung der MUFACE-Versicherte auf Gegenseitigkeit einstellen.

 

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Gegenseitigkeitsgesellschaft:

 

Die DKV stellt die Gesundheitsversorgung für Mugeju-Versicherte auf Gegenseitigkeit ein.
 

Unser Unternehmen hat sich immer für die öffentlich-private Zusammenarbeit eingesetzt. In fast 50 Jahren wurde von uns das Modell auf Gegenseitigkeit unterstützt und sogar über unsere eigenen Interessen gestellt.

Die DKV ist sich als Unternehmen der Verantwortung bewusst und stellte stets die Interessen der Versicherten in den Mittelpunkt seiner Entscheidungen. Das Unternehmen erachtet nun jedoch unter den gegenwärtigen Umständen, das Niveau an qualitativ hochwertiger Pflege, das die Mitglieder auf Gegenseitigkeit verdienen, nicht weiterhin bieten zu können.
 

Machen Sie sich keine Sorgen, wir begleiten Sie und klären alle Ihre Fragen während des Unternehmenswechsels. Vor allem der Versicherten, die im Unklaren darüber sind, ob ihre ausstehenden Behandlungen weitergeführt werden und um den Unternehmenswechsel zu erleichtern.

Symbol Tagebuch
Wie wechsele ich das Unternehmen?

Für ein erleichtertes Vorgehen, empfehlen wir, die Seite von Muface aufzusuchen.

Symbol Karte
Wie lange erhalte ich noch Leistungen von der Versicherung?

Bis zum 31. Mai 2025 erhalten Sie noch ärztliche Versorgung.

Symbol Krankenhaus Gesundheitszentrum
Steht noch eine ärztliche Leistung aus?

Wir haben eine Vorgehensweise für den Fall erstellt, in dem während des Versicherungswechsels noch ärztliche Leistung ausstehen sollten.
Weitere Informationen

Symbol Datei
Wie erhalte ich meine Patientenakte von QC+?

Puedes conseguir la documentación clínica que tengas en QC+ escribiéndonos al siguiente correo.

arco@dkvservicios.es

Hier die Antworten auf die meistgestellten Fragen:

Wir begleiten Sie und klären alle Ihre Fragen während des Versicherungswechsels. Dies gilt vor allem für Versicherte mit laufenden medizinischen Behandlungen, um den Übergang zu erleichtern.

Cuándo entra en vigor el cambio de entidad?

Der Wechsel wird zum 1. Juni wirksam.

 

Nach dem Wechsel zu einer anderen Einrichtung, wird Ihnen innerhalb von höchstens sieben Kalendertagen die Karte an Ihre Anschrift zugestellt. Falls erforderlich, können Sie bei Ihrer neuen Einrichtung eine vorläufige Krankenversicherungskarte beantragen.

 

Sollten Sie sich für das öffentliche Gesundheitssystem Ihrer Autonomen Region entscheiden, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Gesundheitszentrum und beantragen Sie dort Ihre Krankenversicherungskarte.

 

Wie lange bleibt meine ärztliche Versorgung gewährleistet?

Ihre Krankenversicherung bei uns besteht bis zum 31. Mai.

 

Sollten zu diesem Zeitpunkt noch Leistungen ausstehen, wenden Sie sich an uns. diesem Link, Dort finden Sie die notwendigen Informationen.

Was geschieht, wenn vor dem Versicherungswechsel noch eine Behandlung aussteht?

Sollte noch eine Behandlung oder eine ärztliche Leitung ausstehen (onkologische Behandlung, Krankenhausaufenthalt, Dialyse o. ä.) werden Sie von uns begleitet und wir helfen Ihnen beim Wechsel der Versicherung. 

 

Dafür füllen Sie bitte das Formular ausfüllen. Sie finde es hier.

 

Ein Betreuungsteam wird sich Ihres Falles annehmen, ihn prüfen und sich innerhalb von maximal 15 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Geben Sie unbedingt Ihre Telefonnummer oder die eines Familienmitglieds an.

 

Was geschieht mit den Versicherungen meiner Familienangehörigen, wenn ich diese bei der DKV abgeschlossen habe? und Wenn ich eine Zusatzversicherung bei der DKV abgeschlossen habe?

Wenn Ihre Familienangehörigen privat bei der DKV versichert sind, besteht kein Grund zur Sorge. Diese Versicherungen sind weiterhin in Kraft.

Sollten Sie als angegliederter Leistungsempfänger eine zusätzliche Krankenversicherung bei der DKV über Ihre Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit abgeschlossen haben, erhalten Sie an Ihre Anschrift eine Benachrichtigung, in der Sie über dieses Thema informiert werden.

Wie erhalte ich meine medizinischen Unterlagen von QC+?

Die in QC+ gespeicherten medizinischen Unterlagen lassen sich über Ihre Patientenakte herunterladen. Sie steht Ihnen bis zum letzten Tag unserer medizinischen Versorgung zur Verfügung. Warten Sie mit dem Herunterladen nicht bis zum letzten Tag! Hier erklären wir Ihnen das Vorgehen Schritt für Schritt hier.

Wenn Sie Patient bei unseren Espacios de Salud in Spanien waren, können Sie sich an diese wenden und eine Kopie Ihrer Patientenakte beantragen. Sollten Sie Patient in einem der anderen Zentren oder bei niedergelassenen Ärzten gewesen sein, wenden Sie sich für den Erhalt einer Kopie Ihrer Patientenakte an jeden einzelnen von ihnen.

 

Si no has podido descargarte la documentación clínica que tenías guardada en QC+, puedes solicitárnosla a través de arco@dkvservicios.es.
 

Wie lange sind meine Verschreibungen von elektronischen Rezepte gültig?

Die elektronischen, von DKV-Ärzten ausgestellten Rezepte, lassen sich nach Zugang zu Ihrer Patientenakte herunterladen. Sie stehen Ihnen bis zum letzten Tag unserer Gesundheitsversorgung zur Verfügung. Warten Sie mit dem Herunterladen nicht bis zum letzten Tag! Hier erklären wir Ihnen das Vorgehen Schritt für Schritt hier.
 

Mit der Karte Ihrer neuen Einrichtung können Sie vom 1. bis 30. Juni 2025 weiterhin Ihre Medikamente in der Apotheke abholen, auch wenn diese von DKV-Ärzten verschrieben wurden.