Versicherung mit persönlichem Hausarzt

Ihr persönlicher Hausarzt ist der Arzt Ihres Vertrauens, der Sie kontinuierlich und individuell betreut, um einen optimalen Gesundheitszustand zu gewährleisten. Sie können ihn jederzeit konsultieren, wenn Sie Fragen haben oder etwas klärn möchten, das Ihnen Sorgen bereitet. Außerdem wird er Sie anleiten und beraten, wenn es darum geht, einen Präsenztermin vor Ort mit einem Facharzt wahrzunehmen.

Der persönliche Gesundheitsassistent begleitet Sie und kümmert sich um zu erledigende Verwaltungsangelegenheiten, sowohl um Terminvereinbarungen mit den medizinischen Zentren als auch um zu erledigende Formalitäten mit der Versicherungsgesellschaft, um Ihnen so die Abwicklung des Verfahrens für Autorisierungen zu erleichtern.

Darüber hinaus steht Ihnen der Chat-Service zur Verfügung, mit dessen Hilfe Sie alle Fragen klären können, die Sie im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer Versicherung haben. Fragen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Gesundheit haben, werden direkt durch Ihren persönlichen Hausarzt geklärt.

Mit einer Krankenversicherung mit dem Service eines persönlichen Hausarztes ist Ihre Beziehung zur medizinischen Betreuung viel persönlicher und effizienter. Sie wählen einen persönlichen Hausarzt, der Ihnen jederzeit zur Seite steht und der Sie berät, welchen Facharzt Sie benötigen und Sie dann an diesen weiterleitet, persönlich oder digital. Er kennt Sie und hat Ihre gesamte Krankengeschichte zur Hand, sodass er Ihnen Ihren Bedürfnissen und Ihrem Gesundheitszustand entsprechend Ratschläge, vorbeugende Maßnahmen und Vorsorgeprogramme anbieten kann.

Der Unterschied zu einer herkömmlichen Krankenversicherung besteht darin, dass Sie niemals allein auf sich gestellt sein werden, sowohl bei der medizinischen Versorgung (Sie werden zur Klärung von Fragen, die Ihre Gesundheit betreffen und wenn es darum geht, Sie in Zusammenhang mit dem Aufsuchen eines Facharztes zu beraten, immer mit demselben Arzt sprechen) als auch über den Gesundheitsassistenten bei der Erledigung sämtlicher Formalitäten, die im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung anfallen.

Sie haben mit einer einzigen App alles zur Hand: Sie können Ihre Gesundheitsinformationen und Ihren medizinischen Terminkalender abrufen, eine Videosprechstunde mit einem Arzt abhalten, 24 Stunden lang medizinische Hilfe in Anspruch nehmen und einen Chat zur Klärung von Fragen zu Medikamenten nutzen.

Weiter steht Ihnen ein Direkt-Chat mit dem Gesundheitsassistenten zur Verfügung, um Ihnen unnötige Schreib- und Verwaltungsarbeiten abzunehmen und ein weiterer Chat mit unserem Team der Kundenbetreuung, das für Änderungen, Anpassungen und zur Klärung von Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsvertrag für Sie bereitsteht.

Die Sprechzeiten Ihres persönlichen Hausarztes sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr. Der Arzt verbringt 7 Stunden pro Tag in der Sprechstunde. Sie können sich über seine Terminplanung und verfügbare Termine informieren und einen Termin vereinbaren. Sie entscheiden, wann Sie einen Arzttermin haben möchten.

Ist Ihr Arzt jedoch zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie ihn per Chat kontaktieren, nicht erreichbar (weil es außerhalb seiner Arbeitszeiten ist oder weil er sich gerade um einen anderen Patienten kümmert), wird sich ein anderer Arzt aus seinem Team um Sie kümmern. Alle haben Ihre Krankengeschichte zur Hand, denn es wird gemeinsam in einem Team gearbeitet und alle sind untereinander vernetzt!