Versicherung mit persönlichem Hausarzt

Ihr persönlicher Hausarzt ist der Arzt Ihres Vertrauens, der Sie kontinuierlich und individuell betreut und sich um Ihre Gesundheit kümmert. Sie können ihn jederzeit konsultieren, wenn Sie Fragen haben oder etwas klärn möchten, das Ihnen Sorgen bereitet. Darüber hinaus wird er Sie beraten und Sie gegebenenfalls an andere Fachärzte überweisen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Versorgung erhalten.

Ihr persönlicher Hausarzt wird über die App „Personal Doctor“ verfügbar sein, sodass Sie ihn bei Bedarf konsultieren können. Er steht Ihnen rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Sollte Ihr persönlicher Hausarzt einmal nicht erreichbar sein, kümmert sich sein Team um Sie und stellt sicher, dass Sie stets die notwendige Versorgung erhalten.

Eine Versicherung mit einem persönlichen Hausarzt bietet Ihnen eine kontinuierliche und individuelle Betreuung. Sie können jederzeit mit Ihrem persönlichen Hausarzt sprechen, werden zeitnah beraten und bei Bedarf an weitere Fachärzte überwiesen. Darüber hinaus haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf diesen Service, sodass Sie immer die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. 

Die Leistungen der Krankenversicherung mit persönlichem Hausarzt und der herkömmlichen Krankenversicherung sind ähnlich, der Unterschied besteht jedoch darin, dass Sie bei der Krankenversicherung mit persönlichem Hausarzt die ganze Zeit über von einem persönlichen Hausarzt betreut werden. Sie werden von einem einzigen Hausarzt betreut, an den Sie sich bei gesundheitlichen Fragen wenden können, der Sie über die Notwendigkeit einer fachärztlichen Behandlung berät und der alle Ihre Versicherungsangelegenheiten über den Gesundheitsassistenten regelt.

Der persönliche Gesundheitsassistent begleitet Sie und kümmert sich um zu erledigende Verwaltungsangelegenheiten, sowohl um Terminvereinbarungen mit den medizinischen Zentren als auch um zu erledigende Formalitäten mit der Versicherungsgesellschaft, um Ihnen so die Abwicklung des Verfahrens für Autorisierungen zu erleichtern.

Darüber hinaus steht Ihnen der Chat-Service zur Verfügung, mit dessen Hilfe Sie alle Fragen klären können, die Sie im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer Versicherung haben. Fragen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Gesundheit haben, werden direkt durch Ihren persönlichen Hausarzt geklärt.

Über die App „Personal Doctor“ stehen Ihnen folgende Services zur Verfügung: Sie können Ihre Gesundheitsinformationen und Ihren medizinischen Terminkalender abrufen, eine Videosprechstunde mit einem Arzt abhalten, 24 Stunden lang medizinische Hilfe in Anspruch nehmen und einen Chat zur Klärung von Fragen zu Medikamenten nutzen.

Zusätzlich zum direkten Chat mit dem Gesundheitsberater, der Ihnen unnötige Bürokratie erspart (Terminverwaltung und Freigaben) steht Ihnen ein weiterer Chat mit unserer Kundenbetreuung für Änderungen, Anpassungen und Fragen zu Ihrer Police zur Verfügung.

Die Sprechzeiten Ihres persönlichen Hausarztes sind montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr. Der Arzt verbringt 7 Stunden pro Tag in der Sprechstunde. Sie können sich über seine Terminplanung und verfügbare Termine informieren und einen Termin vereinbaren. 

Wenn Ihr persönlicher Hausarzt nicht verfügbar ist (weil er außerhalb seiner Arbeitszeit ist oder gerade einen anderen Patienten behandelt), wird Sie ein anderer Arzt aus seinem Team betreuen. Alle Teamärzte haben Zugriff auf Ihre Krankengeschichte, da sie zu Ihrem persönlichen vernetzten Teams gehören.