Notfallversorgung durch die Sozialversicherung oder die Versicherungsgesellschaft

Benötigt ein Versicherter einer Gegenseitigkeitsversicherung muss die Notaufnahme aufsuchen, wenn er sofort medizinische Hilfe benötigt. Bei DKV kann dieser Dienst unter der gebührenfreien Nummer 900 300 799 angefordert werden

Benötigt ein Beamter der Zivilverwaltung oder ein Begünstigter sofortige medizinische oder pflegerische Versorgung, ist es sinnvoll, die Notfallversorgung von Muface, auch als Notfallversorgung der Sozialversicherung bekannt, in Anspruch zu nehmen.

In Bezug auf Muface-Notfälle werden wir eingehen auf:

1. Sofortige medizinische und pflegerische Versorgung

2. Notfallversorgung bei der DKV

3. Kostenerstattung bei Inanspruchnahme von Mitteln, die mit Ihrem Versicherungsunternehmen kein Abkommen unterzeichnet haben

Sofortige medizinische und pflegerische Versorgung

MUFACE stellt die Gesundheitsversorgung für die Mitglieder und ihre Begünstigten und auch die Notfallversorgung im Wege über Abkommen bereit, die mit dem Träger der staatlichen Gesundheitsversorgung und mit Krankenversicherungsunternehmen unterzeichnet werden.

In diesen Abkommen werden die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Modalitäten, die Form und die Bedingungen für die Bereitstellung der Gesundheitsversorgung für die zur Inanspruchnahme Berechtigten festgelegt.

Die Bereitstellung von Notfalldiensten erfolgt im spanischen Hoheitsgebiet im Rahmen des vertragsgebundenen Gesundheitsversorgungsnetzes von MUFACE.

Die Notfallversorgung für den Patienten wird erbracht, wenn seine klinische Situation eine sofortige medizinische Versorgung erfordert. Die Notfallversorgung kann in Gesundheitszentren, aber auch außerhalb derselben, sogar beim Patienten Zuhause erbracht werden. Sie steht rund um die Uhr und jeden Tag des Jahres zur Verfügung, erbracht wird sie durch medizinische und pflegerische Versorgung und in Zusammenarbeit mit anderen Fachkräften.

Sollten Sie eine Notfallversorgung benötigen, rufen Sie die Notrufnummer an, die auf der Versicherungskarte angegeben wird, die von der Versicherung ausgegeben wurde, bei der Sie versichert sind.

Notfallversorgung bei der DKV

Bei DKV wird eine Versorgung im Notfall angefordert durch Anruf der gebührenfreien Nummer 900 300 799, diese Nummer steht auf der DKV-Krankenversicherungskarte MEDICARD. Es ist ratsam, diese Telefonnummer an Orten aufzubewahren, zum Beispiel sie in ihren Telefonen abzuspeichern oder sie an einem gut sichtbaren und bekannten Ort zu hinterlegen, die es ermöglichen, die Nummer gegebenenfalls schnell zur Hand zu haben; ebenfalls wird empfohlen, sie im Umfeld der Begünstigten bekanntzumachen, die die Nummer vielleicht einmal anrufen müssen.

Das Notfall-Koordinationszentrum garantiert rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres und im gesamten spanischen Staatsgebiet den Zugang und die Koordinierung aller verfügbaren Mittel für diese Art von Versorgung. Es informiert auch über diejenigen Mittel, bei denen Notfallversorgung angefordert werden kann: Notfalldienste der primären und spezialisierten Gesundheitsversorgung oder direkt bei Fachärzten für Allgemeinmedizin, Kinderärzten und Krankenpflegediensten während der jeweiligen Sprechstunden.

Kostenerstattung bei Inanspruchnahme von Mitteln, die mit Ihrem Versicherungsunternehmen kein Abkommen unterzeichnet haben

Die Begünstigten, die eine Notfallversorgung benötigen, haben diejenigen Notdienste aufzusuchen, die im Leistungskatalog ihrer Versicherung aufgeführt sind. Daher müssen diejenigen, die aus eigener Entscheidung heraus oder aus derjenigen heraus, die ihre Familienangehörigen getroffen haben, Mittel verwenden, für die mit ihrer Versicherung keine Abkommen getroffen wurden, die Kosten selbst übernehmen, ohne dass Anspruch auf Erstattung besteht; ausgenommen davon sind lebensgefährdende Notfälle, wofür die Bedingungen und Voraussetzungen in den jeweiligen Verträgen geregelt wurden.